Vue d'ensemble
À propos de nous
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.
Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.
Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.
Date limite de dépôt des candidatures : vendredi 18 septembre 2026
Mission
Missions
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Assurer le suivi administratif des dossiers des patients hospitalisés sous contrainte, de leur admission en service de psychiatrie jusqu’à la levée de la mesure.
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Accueil physique et téléphonique des patients aux guichets de la DACE (vérification de l’identité des patients, enregistrement dans les différents logiciels métier et orientation des patients conformément aux bonnes pratiques des HUS).
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Accueil physique et téléphonique lors de la permanence au guichet des HUS et de la Trésorerie des HUS.
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Vérification des titres et pièces jointes après traitement du contentieux avant d’effectuer la mise sous plis.
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Traitement des rejets et réclamations liées à la facturation des soins
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Diverses autres tâches possibles en fonction du besoin : traitement des appels internes aux HUS, communication des règles de facturation, traitement du courrier, missions transversales en relation avec les services et différentes missions à développer.
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Participation occasionnelle à l’accueil téléphonique du secrétariat de direction.
Profil
Compétences et qualités requises
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Sens du travail en équipe, qualités relationnelles
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Rigueur/ méthode de travail et qualités rédactionnelles
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Connaissance des règles de protection sociale appréciée
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Maîtrise des outils bureautiques standards : Word, Excel
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Aisance dans l’apprentissage et l’utilisation de nouveaux logiciels informatiques
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Pratique des langues étrangères (allemand, anglais…)