Vue d'ensemble
À propos de nous
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.
Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.
Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.
Mission
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
· Accueil téléphonique et physique des patients.
· Enregistrement des patients, vérification des règles d’identitovigilance
· Encaissement
· Gestion des RV de consultation en fonction des médecins et des spécialités
· Identification et recensement des besoins et attentes des patients
· Insertion des documents dans le dossier patient
· Traitement des courriers et des courriels
· Activités de codage
· Frappe, relecture et remise en forme des courriers
· Archivage des dossiers
· Copie de dossier patient
· Préparation et vérification des consultations
Profil
QUALITES ET COMPETENCES REQUISES
· Organisation et rigueur
· Respect des règles de fonctionnement
· Réponse adaptée à la personne soignée ainsi qu’à son entourage
· Maîtrise de soi
· Ecoute et observation
· Discrétion
· Esprit d’initiative
· Esprit d’équipe
· Maîtrise des différents outils et logiciels informatiques
MODELE JOURNALIER
Modèle Journalier en 7h30 avec 30 mn de pause – Amplitude horaires de 8h à 18h du lundi au vendredi