Vue d'ensemble
À propos de nous
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.
Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.
Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.
Mission
ACTIVITES / SPECIFICITES DU POSTE
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Réception des appels du centre 15 et accompagnement des appelants tout au long de la prise en charge téléphonique
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Tri, hiérarchisation et orientation des appels selon les degrés de gravité et d’urgence
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Mise en œuvre des gestes de secourisme dans l’attente de la régulation médicale
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Mobiliser les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur et participation au suivi des moyens déployés
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Participation à la coordination globale des interventions
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Gestion et suivi des transmissions radiophoniques
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Participation à la prise de bilans, orientation vers une structure adaptée
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Participation aux plans de secours
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Gestion de la documentation
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Participation à la démarche qualité
Profil
QUALITES REQUISES
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Capacités relationnelles, sens de l’accueil
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Capacité d’adaptation et de priorisation
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Capacité d’adaptation aux situations d’urgences
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Gestion du stress
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Capacité d’analyse et d’organisation
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Rigueur, méthode et sens des responsabilités
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Sens du travail en équipe
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Discrétion
EXIGENCES LIEES AU POSTE
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Diplôme ARM exigé
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Formation aux gestes de secourisme
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Maîtrise de l’outil informatique
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Anglais recommandé, Allemand souhaité
HORAIRES
Poste : Jour et Nuit alternativement. Week-end et jours fériés.
Horaires : alternance de postes en 12 heures et en 6 heures
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7h30 – 19h30
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19h30 – 7h30
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19h – 1h
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg mettent tout en œuvre pour rendre accessible les postes ouverts aux personnes en situation de handicap.
Fin de publication : 24/06/2025